2023.01.30
「ベアボーンズ ミニグローブライト」不具合に伴う ご使用の中止と製品回収手続きのお願い
平素より、弊社製品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
こちらのご案内は2022年8月から販売しております、ライト製品「ベアボーンズ ミニグローブライト」の商品不具合のお知らせとなります。
「ベアボーンズ ミニグローブライト」が充電時に発火の恐れがあることが判明致しました。
発熱発火については、充電時に起こる事象となり、ライトの点灯において起こることはございません。
事故防止のため対象の全製品について自主回収することを決定いたしました。
つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、ご使用を（充電行為）ただちに中止していただくと共に、大変お手数ではございますが、下記『ご購入者様への対応について』より回収・返金のお手続きをお願い申し上げます。担当者が回収に伺い、返金をさせていただきます、なお、誠に恐縮ではございますが、使用中の事故を避けるため、何卒お早目のご対応をお願い申し上げます。
『ご購入者様への対応について』
https://aandf.co.jp/news/release/news_release_barebones_miniglobelight_recall
【対象製品】
品名：ベアボーンズ ミニグローブライト
品番：20230024000000
UPCコード：0842653112095
【製品不具合内容】
充電時に発熱発火の恐れがあることが判明いたしました。
また、発熱発火については、充電時に起こる事象となり、ライトの点灯において起こることはございません。
不具合の発生原因につきましては、充電時における過充電を防ぐプロテクション機能が正しく作動しないことが主因であると判断しております。
【お客様へのお願いと対応】
製品の充電は決して行わないでください。
ご購入商品の製品回収を実施いたします。また製品回収に伴い、返金対応をさせていただきます。
尚、ベアボーンズブランドの他商品については、メーカーとの協議、確認で上記のような事象は発生しないことを確認しております。
対象製品をご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後は一層、品質管理を徹底し万全を期するようメーカーとともに尽力する所存でございます。
ご理解及びご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。