SABBATICAL（サバティカル）製品に関するお問い合わせ・修理のご案内

サバティカル製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのサービス向上を目的として、お問い合わせ内容ごとに専用の窓口を設けております。お手数ですが、下記をご確認のうえ各フォームよりご連絡をお願いいたします。

1. 製品全般に関するお問い合わせ

サバティカル お問い合わせ窓口 https://sabbatical.jp/contact ※外部のブランド専用サイトへ移動します。エイアンドエフ オンラインストアの窓口とは異なります。

2. 製品の修理依頼について

修理を希望される製品の種類によって、窓口が異なります。

■ テント・タープ・ポール・関連商品

ゼインアーツ 修理受付窓口 https://zanearts.com/after_service/ ※修理サービスの向上のため、株式会社ZANE ARTS（ゼインアーツ）と共同運営しております。
※外部の株式会社ZANE ARTS（ゼインアーツ）カスタマーサービスサイトへ移動します。

■ スリーピングバッグ（寝袋）

ナンガ カスタマーサービス（修理） https://nanga.jp/after-care/ ※製造元の株式会社ナンガにて直接承ります。
※外部の株式会社ナンガカスタマーサービスサイトへ移動します。
【修理に関するご注意】
  • 廃盤による資材不足や製品の状態により、修理を承れない場合がございます。
  • 修理費用は状況や程度により異なります。
  • 製品の乾燥・清掃のお願い： 水気や汚れが付着した状態では修理作業の妨げとなります。そのままお預けいただいた場合、別途クリーニング費用が発生したり、納期が遅れたりする可能性がございます。必ず乾燥・清掃を行ってからご依頼ください。

3. 取扱説明書について

サバティカル製品には、紙の取扱説明書を同梱しておりません。安全にご使用いただくため、設営前に必ず下記WEBページより内容をご確認ください。

取扱説明書ダウンロード・閲覧ページ https://sabbatical.jp/manual ※テント・タープの設営方法も詳しく記載しております。
※外部のブランド専用サイトへ移動します。