最新情報

【重要なお知らせ】ご利用できる決済方法について

いつもエイアンドエフオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 2024年4月15日　14：00より、エイアンドエフオンラインストアにてご利用いただける決済方法の変更がございます。 ▼クレジット決済：お支払い回数は１回のみと変更いたしました。▼2024年4月15日　14：00より追加でご利用いただける決済 PAYPAY LINEPAY au PAY 楽天 PAY ご利用方法など決済に関して詳しくは、下記ご利用ガイドをご参照いただきますようお願いします。ご利用ガイド　お支払いについて

エイアンドエフ オンラインストア ゴールデンウィーク【4月27日～5月6日】 期間中の出荷について

エイアンドエフ オンラインストアは下記期間をゴールデンウィーク休暇期間としまして、誠に勝手ながら休業日とさせていただきます。 いつもご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ご注文いただきました商品の出荷に関しては下記記載のスケジュールでの出荷となります。 ■ゴールデンウィーク期間中の営業体制 ●～2024年4月25日（木曜日）：通常営業 ⇒受付時間　16：00までのご注文分は当日出荷いたします。 ●2024年4月26日（金曜日）：通常営業 ⇒受付時間　12：00（正午）までのご注文分は当日出荷いたします。 ●2024年4月27日（土曜日）～ 2024年4月29日（月曜日）：休業日 ●2024年4月30日（火曜日）～ 2024年5月2日 （木曜日）：通常営業日 ⇒受付時間　12：00（正午）までのご注文分は当日出荷いたします。 ●2024年5月3日 （金曜日）～ 2024年5月6日（月曜日）：休業日 ●2024年5月7日 （火曜日）：通常営業日 ⇒受付時間　12：00（正午）までのご注文分は当日出荷いたします。 ●2024年5月8日 （水曜日）：通常営業日～ ⇒受付時間　16：00までのご注文分は当日出荷いたします。 上記受付時間以降のご注文に関しては、翌営業日以降の出荷とさせていただきます。 なお、出荷状況によっては、更に出荷までお時間をいただく場合がございます。 ■上記期間中の出荷についてのご注意 上記期間中のご注文では、在庫状況によっては2024年5月7日（火曜日）以降の順次出荷となる場合がございます。 道路の混雑状況や運送会社の状況によりましてお客様のご指定いただきました配達指定日にお届けできない場合がございます。 上記期間前、期間後であっても、天候や道路事情により配達日、配達時間のご指定に添えない場合がございます。...

【重要なお知らせ】システムメンテナンス実施について

いつもエイアンドエフオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 エイアンドエフオンラインストアは、システムメンテナンスを行うため、下記期間サイトへのアクセスを停止させていただきます。 ▼エイアンドエフオンラインストアサイト停止期間・2024年4月11日（木曜日）23：00　～　2024年4月12日（金曜日）0:00※上記期間中はオンラインストアのご利用はできません。※メンテナンス終了時刻は多少前後する場合がございます。ご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

天候不良に伴うお荷物のお届け、ならびにカスタマーサポート臨時休業のお知らせ

いつもエイアンドエフオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 関東地方、東海地方を中心に降雪が予想され、その影響によりまして、お荷物のお届け、カスタマーサポート業務を下記記載の通りとさせていただきます。 ■お荷物のお届けについて 関東地方、東海地方を中心に降雪が予想され、弊社物流センターのあるエリアも道路状況の悪化、交通規制等の影響により配送会社の営業が停止しております。それに伴いまして、本日までにご注文をいただいた商品の発送業務が行えておりません。また、明日以降の発送に関しましては天候・配送会社の営業次第となりますので、改めてこちらのページでご案内を致します。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、配送状況に関しましては、下記佐川急便のホームページをご参照いただきますようお願いします。 佐川急便HPはこちらから https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/ ■カスタマーサポート 臨時休業のお知らせ 天候不良に伴う降雪の影響により、弊社物流センターのあるエリアの道路状況の悪化、交通規制等の可能性がございます。誠に勝手ながら、従業員の安全を第一に考え、カスタマーサポートを下記のとおり臨時休業とさせていただきます。詳細につきましては下記をご確認ください。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ■臨時休業 2024年2月5日（月）13時より ～ 26日（火） 以下の営業窓口を休業させていただきます。 ・カスタマーサポート（メール対応・電話受付など） ※臨時休業中のメールでのお問い合わせは、営業開始後順次ご返答させていただきます。 ※臨時休業中のお電話でのお問い合わせは、大変お手数ですが営業再開後にお願いいたします。 ※26日（火）以降の営業は天候の影響により不確定となります。営業再開はこちらにてご案内いたします。 天候不良が予想される地域にお住いの皆様も、運転や移動などお気を付けください。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。 何卒、ご理解のほど、よろしくお願いします。

令和6年能登半島地震による配送について

いつもエイアンドエフオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。 また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。 現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、石川県の一部地域におきましては、配送を見合わせている地域がございます。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いします。 なお、配送の停止を行っている地域につきましては、下記佐川急便のホームページをご参照いただきますようお願いします。 佐川急便ホームページ https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

  謹んで新年のご挨拶を申し上げます。 旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 2024年も、フィールドに出かけたくなるギア、暮らしを豊かにする道具をご用意して、皆様をお待ちしております。 本年もお引き立てのほど宜しくお願いいたします。 皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 エイアンドエフオンランストア　スタッフ一同