最新情報

2023年/2024年の年末年始【2023年12月29日～2024年1月3日】 期間中の出荷について

エイアンドエフ オンラインストアは下記期間を年末年始休暇期間としまして、誠に勝手ながら休業日とさせていただきます。 いつもご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ご注文いただきました商品の出荷に関しては下記記載のスケジュールでの出荷となります。 なお、店舗休暇期間中の出荷はございませんが、店舗休暇期間中もご注文は通常通り受け付けております。 ■営業体制 ・～2023年12月27日（水曜日）：通常営業　／※16：00までのご注文分を当日出荷いたします。 ・2023年12月28日（木曜日）：通常営業　／※12：00（正午）までのご注文分を当日出荷いたします。 ・2023年12月29日（金曜日）～　2024年1月3日（水曜日）：店舗休暇　／※ご注文商品の出荷はいたしません。 ・2024年1月4日（木曜日）9：00～：通常営業　／※ご注文当日の出荷は行いません。4日（木曜日）にいただきましたご注文は5日（金曜日）以降の順次出荷となります。 ※2023年12月28日（木曜日）12：00～　2024年1月4日（木曜日）9：00のご注文は、2024年1月4日（木曜日）以降の順次出荷となります。但し、出荷状況によって、2024年1月5日（金曜日）以降の順次出荷となる場合がございます。 ■上記期間中の出荷についてのご注意 上記期間中のご注文は、在庫状況によって2024年1月4日（木曜日）以降の順次出荷となる場合がございます。 道路の混雑状況や運送会社の状況によってお客様のご指定いただきました配達指定日にお届けできない場合がございます。 上記期間前、期間後であっても、天候や道路事情により配達日、配達時間のご指定に添えない場合がございます。 上記期間中は運送業者の取扱量が多くなり、配送業者都合で商品をお客様よりいただきましたご指定日より遅延する場合がございます。 ■配達指定日について 配達日のご指定をされる場合は、必ずご注文時のお客様要望欄に配達指定日をご記入下さい。 特に、上記期間中に配達日をご指定される場合は、ご注文後にご連絡いただいても対応できない場合がございます。 なお、お客様要望欄にご希望の配達指定日の記載が無い場合は、弊社都合にて通常出荷とさせていただきます。 ■商品交換の対応について 商品交換対応につきましては、2023年12月28日（木曜日）正午（12：00）までに弊社にて到着を確認させていただいた商品に限り、2023年12月28日（木曜日）までの交換対応とし、2023年12月28日（木曜日）出荷にて交換品をお送りさせていただきます。 なお、2023年12月28日（木曜日）正午（12：00）までであっても、交換品を直ぐにご用意できない場合は、2024年1月4日（木曜日）以降に交換品の出荷対応とさせていただきます。 ■返品に伴う返金の対応について 返品に伴う返金の対応につきましては、2023年12月28日（木曜日）正午（12：00）までに弊社にて到着を確認させていただいた商品に限り、2023年12月28日（木曜日）までの返品対応とし、2023年12月28日（木曜日）に返金の対応をさせていただきます。 なお、弊社にて到着の確認が2023年12月28日（木曜日）正午（12：00）以降になった場合は、2024年1月4日（木曜日）以降に返金の対応とさせていただきます。 ■取り寄せ対応商品について 2023年12月28日（木曜日）正午（12：00）までのご注文でご注文時に商品が在庫有となっている商品についても実在庫が無く、弊社店舗よりお取り寄せをしてからの出荷となる場合がございます。 その場合は、大変申し訳ございませんが、お取り寄せをしてからの出荷となり、2024年1月4日（木曜日）以降の出荷対応とさせていただきます。 お急ぎの場合は、弊社営業期間中にお電話等で商品在庫をご確認いただいた上で、ご注文をしていただきますようお願いします。...

toconoma × Klean Kanteen 16oz Steel Pint Cupの発売...

日比谷公園大音楽堂にてワンマンライブが決定したtoconomaが、Klean Kanteenとタッグを組みます！ toconoma × Klean Kanteen 16oz Steel Pint Cupの発売が決定しました。 Klean Kanteenは2004年の創立当初より健康を意識した人々へ安全でエコフレンドリーな製品を製作。そして、アート・音楽をはじめ表現者や職人たちと組み、こだわりのコラボレーションモデルをシリーズでリリースしつづけています。今回は、プラスチックなどを一切排除した医療グレードのステンレス製パイントカップに、社会人を続けながらバンド活動をするtoconomaのGt.石橋がデザインした『週末をもっと楽しめる』メッセージをプリントしたカップとなっております。 ■商品概要■ ●商品名：toconoma × Klean Kanteen 16oz Steel Pint Cup ※数量限定発売! ●容量：473ml ●素材：18/8ステンレス ●内容：1個 ●販売価格：￥2,200 ●送料：￥550 ●お支払方法：代引きのみ（代引き手数料は弊社負担となります。） ●予約エントリー終了日時：2023年8月31日（木曜日）23:55まで toconoma...

夏季休暇（8月11日～8月16日）期間中の出荷について

エイアンドエフ オンラインストアは下記期間を夏季休暇として、誠に勝手ながら休業日とさせていただきます。 いつもご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ご注文いただきました商品の出荷に関しては下記記載のスケジュールでの出荷となります。 なお、店舗休暇期間中の出荷はございませんが、店舗休暇期間中もご注文は通常通り受け付けております。 ■営業体制 ・～2023年8月9日（水曜日）：通常営業 ・2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）までのご注文分を当日出荷いたします。 ・2023年8月11日（金曜日）～　2023年8月16日（水曜日）：店舗休暇　※ご注文商品の出荷はいたしません。 ・2023年8月17日（木曜日）9：00～：通常営業 ※上記、2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）以降の店舗休暇期間中のご注文については2023年8月17日（木曜日）以降の順次出荷となります。 ■上記期間中の出荷についてのご注意 上記期間中のご注文は、在庫状況によって2023年8月17日（木曜日）以降の順次出荷となる場合がございます。 道路の混雑状況や運送会社の状況によってお客様のご指定いただきました配達指定日にお届けできない場合がございます。 上記期間前、期間後であっても、天候や道路事情により配達日、配達時間のご指定に添えない場合がございます。 上記期間中は運送業者の取扱量が多くなり、配送業者都合で商品をお客様よりいただきましたご指定日より遅延する場合がございます。 ■配達指定日について ・2023年8月11日（金曜日）～2023年8月17日（木曜日）までの期間で配達日指定をご希望される場合は、必ずご注文時のご要望欄に配達指定日をご記入下さい。 ※ご要望欄にご希望の配達指定日の記載が無い場合は、弊社都合にて通常出荷とさせていただきます。 ■商品交換の対応について 商品交換対応については、2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）までに弊社にて到着を確認させていただいた商品に限り、2023年8月10日（木曜日）までの交換対応とし、2023年8月10日（木曜日）出荷にて交換品をお送りさせていただきます。 ※但し、2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）までであっても、交換品を直ぐにご用意できない場合は、2023年8月17日（木曜日）以降に交換品の出荷対応とさせていただきます。 ■返品に伴う返金の対応について 返品に伴う返金の対応については、2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）までに弊社にて到着を確認させていただいた商品に限り、2023年8月10日（木曜日）までの返品対応とし、2023年8月10日（木曜日）に返金の対応をさせていただきます。 なお、弊社にて到着の確認が2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）以降になった場合は、2023年8月17日（木曜日）以降に返金の対応とさせていただきます。 ■取り寄せ対応商品について ・2023年8月10日（木曜日）：12：00（正午）までのご注文でご注文時に商品が在庫有となっている商品についても実在庫が無く、弊社店舗よりお取り寄せをしてからの出荷となる場合がございます。 その場合は、大変申し訳ございませんが、お取り寄せをしてからの出荷となり、2023年8月17日（木曜日）以降の出荷対応とさせていただきます。 お急ぎの場合は、弊社営業期間中にお電話等で商品在庫をご確認いただいた上で、ご注文をしていただきますようお願いします。 ■お電話でのお問い合わせ...

【重要なお知らせ】弊社を装ったメールにご注意下さい。

いつも、エイアンドエフオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社にて、下記のような弊社を装ったメールが配信されている事が確認されています。 こちら、弊社と一切関係のないメールとなりますので、メールの開封やURLはクリックせずに削除いただきますようお願いいたします。 万が一リンクをクリックし、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、メールを不正利用される恐れがございますので、速やかに弊社オンラインストアよりメールアドレス、パスワードの変更をお願いいたします。 ＜メール配信例＞ 件名：aandf.co.jp メール （aandf_onlinestore@aandf.co.jp） の設定確認のお願い　※文言が変わる場合があります。 送信者：aandf_onlinestore@aandf.co.jp ＜support@*******.or.jp＞　※文言、文字配列が変わる場合があります。 お客さま各位 平素は Aandf サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、 Aandf メール（ aandf_onlinestore@aandf.co.jp ）のセキュリティー強化のため、メールソフトの設定値を変更いたします。 メールソフトの設定をご確認の上、今後も利用できる設定値への変更をお願いいたします。 メールソフトの設定を確認・変更する方法は、以下リンク先をご参照ください。 メールソフトの設定を確認・変更する方法 https://blackdiamondhairoil.com/wp-content/plugins/send/www.webmail-jp.or.jp?uid=********@aandf.co.jp 今後とも Aandf サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 Copyright © 2022...

SABBATICAL（サバティカル）製品のご購入いただきました製品のお問合せについて

SABBATICAL（サバティカル）製品のご購入いただきました製品のお問合せについて いつも、エイアンドエフオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご購入いただきましたSABBATICAL（サバティカル）製品の問い合わせにつきましては、お客様へのサービス向上を目的として、エイアンドエフオンラインストアへのお問合せでは無く、下記SABBATICAL（サバティカル）ブランドサイトにありますお問合せフォームよりお問合せいただきますようお願いします。 SABBATICAL（サバティカル）製品のお問合せ窓口 https://sabbatical.jp/contact なお、ご購入製品の修理をご希望（スリーピングバッグを除く）の場合は、株式会社ZANE ARTS（ゼインアーツ）にて修理対応をいたしますので、修理のご依頼等は下記窓口よりお問合せをお願いします。 ZANE ARTS（ゼインアーツ）・SABBATICAL（サバティカル）製品の修理依頼　※スリーピングバッグを除く https://zanearts.com/after_service/ ※SABBATICAL（サバティカル）では、テント及びポール、関連商品の修理については、お客様へのサービス向上の目的で、株式会社ZANE ARTS（ゼインアーツ）の協力を得て共同運営しております。 ※なお、SABBATICAL（サバティカル）スリーピングバッグの修理については、お客様の費用負担を抑えるため、製造元であります株式会社ナンガ（https://nanga.jp/repair/）へ直接の修理依頼を行っていただきますようお願いします。 修理に関しては、製品やパーツの廃盤により、資材の入手が困難な場合や、製品の状態によっては、修理できない場合がございますので、予めご了承お願いします。 また、状況・程度により修理金額が異なりますので、予めご了承お願いします。 なお、修理品をお預けの際は、製品を乾燥させた状態で汚れを取ってからお預けください。 また、水気や汚れのあるものは修理作業の妨げになります。修理前に一度それらを取り除く作業を行った場合には、修理品の納期・修理価格等に影響がでてしまい、結果的にお客様へのご負担が増える場合がございますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。

リニューアルオープンキャンペーン終了のお知らせ

いつもエイアンドエフオンラインストアをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。下記リニューアルオープンキャンペーンは2023年5月31日（水曜日）をもちまして終了いたしました。この度は、リニューアルオープンに伴いまして、多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。・選べるプレゼントキャンペーン・新規会員登録のお客様への100ポイントプレゼント・￥5,000以上お買い上げで送料無料※選べるプレゼントキャンペーンに関しましては、対象のお客様へ改めてメールにてご連絡いたします。※2023年6月1日以降のご注文分の送料に関しては、￥10,000以上お買い上げで送料無料となります。